Služba tražеnja

I PRAVNI OSNOV ORGANIZOVANJA I FUNKCIONISANJA SLUŽBE TRAŽENJA

Međunarodno pravo

• Ženevska konvencija o postupanju sa ratnim zarobljenicima iz 1949. godine (treća Ženevska konvencija

• Ženevska konvencija o zaštiti civila za vreme rata iz 1949. godine (četvrta Ženevska konvencija): Obaveza je države da formira Službu traženja kao Nacionalni biro za obaveštavanje.

• Prvi Dopunski protokol uz Ženevske konvencije o zaštiti žrtava međunarodnih oružanih sukoba, iz 1977. godine: Obaveza države je da čim okolnosti dozvole a najkasnije po prestanku neprijateljstava, pronalaze lica čiji je nestanak prijavila druga strana.

Domaći izvor

• Zakon o Crvenom krstu Srbije, iz 2005. godine: U Crvenom krstu Srbije obrazuje se Služba traženja radi vršenja poslova nacionalnog biroa za obaveštavanje.

II OSNOV ZA POKRETANJE TRAŽENJA – AKTIVIRANJE SLUŽBE TRAŽENJA

Prekid komunikacije između članova porodice iz razloga:

• oružani sukob (međunarodni/nemeđunarodni, a porodica nema vesti o članu porodice

Gubitak kontakta koji nije posledica sukoba:

• prirodne katastrofe (zemljotres, cunami, tornado, dovode do izbeglištva, evakuacije i razdvajanja članova porodice...)
• gubitak kontakta kao posledica migracije stanovništva (rad u inostranstvu)
• socijalni nemiri (dovode do migracija stanovništva što ima posledicu da se razdvoje članovi porodice i ne znaju jedni za druge)

Stalni cilj je olakšati duševne patnje razdvojenim članovima porodice kroz:

• uspostavljanje prekinutog kontakta između članova porodice (primiti i preneti poruke razdvojenih članova porodica)
• spajanje razdvojenih članova porodice

III ULOGA SLUŽBE TRAŽENJA

• Daje obaveštenje o licima čija je sudbina poznata. Gde su zatvorena, datum i mesto zatvaranja, hapšenja, oslobađanje, bekstvo, smeštaj u bolnicu, smrt, mesto sahrane, repatrijacija – povratak u domovinu.
• Pokreće traženje za lica čija je sudbina nepoznata.

IV FUNKCIJA SLUŽBE TRAŽENJA

• Da obavlja poslove obaveštavanja o žrtvama rata sa ciljem da lica zaštićena Ženevskim konvencijama i dopunskim protokolom mogu da ostvare svoja prava na informisanje i da lica razdvojena usled ratnih dešavanja mogu da što je pre moguće uspostave međusobni kontakt.
• Da obavlja poslove obaveštavanja o žrtvama elementarnih i drugih nesreća i drugim slučajevima u vreme mira, kada je došlo do prekida veza između članova porodice

V POSLOVI SLUŽBE TRAŽENJA

• Prima, pribavlja i prikuplja podatke i dokumenta za lica iz svoje nadležnosti i iz zvaničnih i drugih izvora
• Evidentira, klasifikuje i obrađuje podatke i dokumentaciju do koje je došla
• Prima zahteve za pokretanje traženja i daje obaveštenja o toku traženja
• Preduzima traženje za dobijanje podataka i dokumentacije o licima za koje je primila zahtev ukoliko sama ne raspolaže traženim podacima
• Obaveštava tražioca o rezultatima do kojih je došla za svako pojedinačno traženje
• Izdaje zvanična dokumenta i daje podatke na osnovu dokumentacije sa kojom raspolaže
• Posreduje u razmeni i prenošenju porodičnih poruka
• Posreduje u dostavljanju zaostalih ličnih stvari
• Organizuje spajanje članova razdvojenih porodica

VI PRINCIPI RADA

• INTERES POJEDINCA – Mogućnost da traži usluge Službe traženja za koje je nadležna, a Služba traženja je dužna da primi zahtev i ako je u okviru mandata Službe pokrenuće traženje u ime tražioca, davati obaveštenja o toku traženja, i dati odgovor tražiocu samo uz saglasnost traženog lica.
• JAVNI INTERES – Određene podatke iz rada staviće na raspolaganje nadležnim organima kada je to od šireg javnog interesa.
• RACIONALNOST I EFIKASNOST – Da se postupak traženja odvija brzo i zainteresovana lica dobiju podatke u najkraćem roku.
• PRECIZNOST – Svi podaci moraju biti precizno navedeni i označeni od momenta pokretanja do okončanja postupka traženja.
• ODGOVORNOST od rukovodioca Službe traženja do lokalnog Crvenog krsta i radnika na poslovima Službe traženja, kao i odgovornost volontera u zaštiti podataka do kojih su u radu došli.

VII METOD RADA

Služba traženja prikuplja podatke koji se odnose na: 

• identitet traženog lica (ime i prezime traženog lica, ime oca, ime majke i devojačko prezime majke, datum rođenja, mesto rođenja, pol, zanimanje)
• zdravstveno stanje: na osnovu medicinske dokumentacije o zdravstvenom stanju, ili za umrlog: uzrok smrti, datum smrti, mesto sahrane, poslednju poznatu adresu
• okolnosti koje su dovele do prekida kontakta između traženog lica i tražioca, prekid iz razloga ratnih dešavanja ili elementarne nesreće, ili iznenadni prestanak komunikacije
• za vojna lica: jedinica, čin, vojna pošta, broj matrikule, datum zarobljavanja, zarobljenički broj
• za civilna lica: datum i mesto hapšenja, interancije
• repatrijacija datum povratka u domovinu, datum oslobađanja iz logora i zarobljeništva